Service Terms and Conditions

• Villa terms and conditions:

o This event/activity will not operate in weather conditions that the 17SIXTY Safety team deem to be a risk for its participants (Wind limit 14 knots - Wave limit 1 meter).
o The guest shall arrive at 10AM.
o The Villa is for day rent and for 12 hours only, from 10AM until 10PM
o The guest will be responsible for all their belongings including and not limited to cameras, smart phones, sunglasses, jewelry or any personal belongings and shall not hold the organizer or any member of their team responsible for the loss of any of their belongings.
o Booking will not be confirmed a confirmation email from 17SIXTY.
o Amount of SR 2000 deposit is required for the villa.

• Red Sea Rush terms and conditions:

o Under the age of 8 must have a legal guardian.
o It’s not allowed for pregnant women.
o It’s not allowed for people who have a medical condition that may affect you.
o No food or beverages allowed inside the vessel.

•Policies for refunding/rescheduling Experiences, Trips, and Water Activities:

-The customer has the right to request a refund for the amount paid when booking Experiences/Trips/Water Activities 48 hours prior to the participation date.
-The amount will be refunded in a maximum period of 5 working days from the date of submitting the refund request.
-If the reservation is made within 48 hours or less from the start date of the activity/event/trip, the reservation is non-refundable.
-If the Experiences/Trips/Water Activities booked is canceled due to weather conditions or any unavoidable circumstances, the customer has the right to reschedule the trip or request a refund within a maximum period of 5 working days from the date of participation.
-If a refund is requested, and payment is made via Visa or MasterCard, the full amount minus bank fees will be refunded to the customer.

• شروط واحكام الفيلا

o لن يتم تشغيل هذه الفعالية في حال كانت الأجواء غير مناسبة والتي يقررها فريق السلامة الخاص بشركة ألف وسبعمائة وستون والتي قد تؤثر على سلامة المشاركين في الفعالية (في حال زيادة سرعة الهواء عن ١٤ عقدة – في حال زيادة ارتفاع الأمواج عن ١متر).
o يكون الحضور الساعة ١٠ صباحا .
o الفيلا للإيجار اليومي و لمدة ١٢ ساعة فقط، من الساعة ١٠ صباحًا حتى الساعة ١٠ مساءً،
o يتحمل المستأجر مسؤولية جميع المقتنيات الشخصية سواء كانت كاميرات، هواتف، نظارات، مجوهرات أو أي مقتنيات شخصية أخرى ولا يتحمل مسؤولية فقدان أي
من المقتنيات الشخصية منظم الفعالية أو أي من أفراد طاقم العمل.
o لن يتم تأكيد الحجز الا في حال وصول ايميل تأكيد للحجز
o ٢٠٠٠ ريال يستوجب دفع تأمين و قدرة

• شروط واحكام تجربة رد سي رش

o لا يسمح لمن هم أقل من عمر ٨ سنوات بالركوب ولا يحمل موافقة من ولي الامر
o لمن هم في فترة الحمل.
o لمن يعانون من حالات صحية والتي قد تأثر عليهم
o لا يسمح بإحضار المأكولات والمشروبات داخل المقصورة

• سياسة الفترة الزمنية لاسترجاع مبلغ الرحلة أو الخدمة أو إعادة جدولتها:

- يحق للعميل استرجاع مبلغ النشاط/الفعالية/الرحلة قبل موعدها بحد اقصى 48 ساعة
- يتم إعادة المبلغ خلال مدة أقصاها ٥ أيام عمل من تاريخ تقديم طلب الاسترجاع
- في حال تم الحجز خلال ٤٨ ساعة أو أقل من موعد انطلاق النشاط/الفعالية/الرحلة يكون الحجز غير قابل للاسترداد.
- في حال تم الغاء النشاط/الفعالية/الرحلة بسبب الأحوال الجوية او لاي سبب اخر خارج عن ارادتنا يتم التواصل مع العميل اما لإعادة جدولة الرحلة او لإعادة المبلغ كاملاً للعميل خلال مدة أقصاها ٥ أيام عمل من تاريخ الرحلة أو الخدمة المحددة.
- عند طلب الاسترجاع وفي حال تم الدفع عن طريق فيزا او ماستركارد يتم خصم مبلغ الرسوم البنكية من العميل.